Measuring customer satisfaction: Teknik mengukur dan strategi meningkatkan kepuasan pelanggan plus analisis kasus PLN

Detail Cantuman Kembali

XML

Pernyataan Tanggungjawab :

Pengarang :

Rangkuti, Freddy - Pengarang Utama

Edisi :

No. Panggil :

658.8343 R163

ISBN/ISSN :

979-22-0018-5

Subyek :

Kepuasan pelanggan -- Analisis

Klasifikasi :

658.8343

Judul Seri :

GMD :

Text

Bahasa :

Indonesia

Penerbit :

Gramedia Pustaka Utama

Tahun Terbit :

2002

Tempat Terbit :

Jakarta

Deskripsi Fisik :

xiii, 344 p.: bibl., lamp.; 20 cm

Info Detil Spesifik :

Lampiran Berkas :

LOADING LIST...

Ketersediaan :

LOADING LIST...